МЕНЮ
+7 (343) 290-50-56
+7 (901) 453-40-79
Получить бесплатную консультацию

Претензии

Претензии составляются с целью потребовать устранения нарушений по оказанию услуг или выполнению договоренностей. Поэтому такое заявление должно содержать следующие обязательные пункты:

  • Кому и от кого. Важно помнить, что претензия адресуется руководителю, несущему ответственность за соблюдение договора. Указывая свои данные, рекомендуется написать не только имя и адрес, но и номер телефона для оперативной связи. Необходимо не забыть о подписи: без нее заявление могут счесть анонимным и не рассматривать.
  • Суть претензии. На каком основании предъявляются требования? Кто, где, когда и как нарушил ваши права? Чем это доказывается? Все это нужно изложить четко и ясно, ссылаясь на соответствующие законы или пункты договора.
  • Требования. Что нужно сделать для устранения нарушений? В какую сумму и почему оценивается убыток или вред? Требования должны быть понятными, обоснованными и законными. Например, замена товара на аналогичный или исполнение условий договора в указанный срок.
  • Предупреждение о дальнейших действиях. Это сообщение о том, что будет предпринято в случае отказа от выполнения требований. В зависимости от ситуации, предупреждают об обращении в другие инстанции, контролирующие органы или в суд.
  • Список прилагаемых документов. К заявлению необходимо приложить копии всего, что доказывает обоснованность претензии: чеков, актов, справок, подтверждающих вред или ущерб. Оригиналы необходимо сохранить у себя для последующей передачи в суд, если таковой понадобится.

Составить претензию — половина дела. Необходимо правильно ее вручить, особенно, если адресат не желает ее рассматривать. Точнее, нужно иметь доказательства отправки заявления и его получения или отказа от принятия документов. Это не так сложно, если претензия отправляется по почте: такое письмо следует отсылать с описью вложения. При попытке вручить претензию лично, важно дойти именно до руководителя или человека, ответственного за прием подобных заявлений.

Если требования не удовлетворены, остается решать проблему в суде. И в этом случае понадобятся и правильно составленное исковое заявление, и ходатайства, и в целом помощь опытного юриста.

Что мы предлагаем?

Если вам понадобилось предъявить претензию контрагенту, продавцу, исполнителю услуг, обращайтесь к нам с любыми вопросами. Наши юристы помогут:

  • правильно сформулировать и обосновать требования;
  • грамотно составить претензию, приложив все необходимые документы;
  • получить подтверждение от получателя;
  • разработать план действий на случай отказа или игнорирования требований;
  • подать жалобы в контролирующие органы;
  • подготовиться к обращению в суд.

Составление и подача претензии не будет хлопотным и бесперспективным делом, если заручиться поддержкой профессионалов. Мы готовы помочь в любой ситуации, когда проблему можно и нужно решить законным путем.

Заказать составление претензии

Наши преимущества

Обращаясь в компанию «Закон и порядок», вы получаете все выгоды от сотрудничества с квалифицированными юристами:

  • Богатый опыт. С помощью наших специалистов уже решено множество конфликтов в разных сферах деятельности. Это помогает правильно оценивать конкретную ситуацию и составлять стратегический план действий с учетом всех нюансов проблемы и особенностей отрасли.
  • Знание прецедентов. Мы постоянно следим за известной практикой решения спорных ситуаций, как в суде, так и до него. Это важно для этапа судебного разбирательства, но и на стадии предъявления претензии мы можем найти правильную аргументацию для стимулирования положительного отклика. 
  • Полное содействие. Вы можете обратиться к нам только за консультацией или получить помощь на всех этапах разрешения конфликта. Выбор за вами, мы готовы к полноценному сотрудничеству.

Умение отстаивать свои права — это важный навык, но не у всех есть время на его приобретение. Поэтому обращение к профессионалам станет правильным решением и первым шагом к получению того, что полагается по закону.

Порядок взаимодействия

Мы поможем в кратчайший срок подготовить заявление и доказательства обоснованности претензии. Если в положенный срок (как правило, до 30 дней, если не предусмотрено иное) удовлетворительного ответа не будет, подготовим жалобы в другие инстанции или обращение в суд. С нашей стороны гарантируется оперативность решения всех новых задач.

Чтобы начать добиваться своих прав, просто заполните форму ниже, опишите ситуацию, и в ближайшее время мы начнем путь к разрешению проблемы!

Сроки и стоимость

Подготовка документов не займет много времени, а дальнейшее зависит от скорости ответа получателя претензии. Что касается стоимости услуг, она зависит от количества предпринимаемых действий, но остается доступной: от 500 рублей

 
Наши услуги
© 2010-2020 Закон и порядок